In deiner Versandbestätigung findest du einen Link zum Tracking deines Pakets. Sobald es Neuigkeiten zum Fortschritt deines Pakets gibt, informieren wir dich per E Mail. Wir informieren dich proaktiv, wenn das Paket ins Zustellfahrzeug geladen ist und wann der Tag der Zustellung ist. In der Regel versenden wir die Pakete am selben, spätestens am nächsten Werktag und der Versand mit der DHL dauert innerhalb von Deutschland im Schnitt 1-2 Werktage. Lieferungen ins Ausland werden in der Regel nach 3-4 Werktagen zugestellt.

Bitte beachte, dass übers Wochenende der Versand manchmal ein bisschen länger dauert. Sollte sich dein Sendungsstatus nach deiner Versandbestätigung mal nicht aktualisieren, bitten wir dich um ein bisschen Geduld, manchmal dauert es bei DHL etwas, bis ein Update erfolgt. Solltest du nach 3 Werktagen nach Versandbestätigung immer noch kein Update sehen, bitte melde dich gerne über unser Kontaktformular .

Bitte beachte, dass du deine Bestellnummer angibst, dann ist es leichter für uns, dir schnell ein Update zu geben.

Sollte DHL Dein Paket nicht zustellen können oder sollte die Lagerfrist überschritten werden und das Paket geht wieder an uns zurück, melde Dich bitte über unser Kontaktformular bei uns.

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Bitte lass uns per Email wissen, was das Problem ist, wir kümmern uns drum. Melde Dich einfach über unser Kontaktformular bei uns.

In der Regel versenden wir die Pakete am selben, spätestens am nächsten Werktag und der Versand mit der DHL dauert innerhalb von Deutschland im Schnitt 1-2 Werktage. Lieferungen ins Ausland werden in der Regel nach 3-4 Werktagen zugestellt.

Klicke HIER und du gelangst auf direktem Wege zu unserer Produktbroschüre. Dort findest du alle wichtigen Infos wie zum Beispoiel zu den Bärchen selbst, ob die Bärchen kombiniert werden können und wann und wie man sie am Besten einnimmt.

Falls deine Frage nicht beantwortet wurde, kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular

Dies ist sehr individuell. Neben der regelmäßigen Einnahmen spielen deine sonstige Lebensweise - insbesondere das Ernährungs-, Bewegungs- und Schlafverhalten - sowie genetische Voraussetzungen  eine Rolle. Kein Mensch, keine Haar- und keine Hautstruktur gleicht dem anderen. In der Regel sind nach zwischen vier bis sechs Wochen regelmäßiger Einnahme (Häufigkeit der Einnahme siehe Verpackung der Bärchen) erste Ergebnisse sichtbar. Wir empfehlen bei allen Produkten eine regelmäßige und langfristige Einnahme, um optimale und dauerhafte Ergebnisse zu erzielen. Die Bärchen sollen Dir helfen, Dein Leben jeden einzelnen Tag ein kleines bisschen fruchtiger, glücklicher und schöner zu machen.

Auf den Verpackungen findest Du die Angabe, in welcher Häufigkeit und in welcher Menge Du die Bärchen verzehren solltest. Darüber hinaus ist Dir die Einnahme bezüglich des Zeitpunktes und Timings völlig freigestellt. Du bist Deine Ernährungs- und Beautymanagerin. Wichtig ist es, die Bärchen so zu Deiner Routine zu machen, dass Dir eine regelmäßige Einnahme gelingt. Aufgrund der Konsistenz und Gestaltung als Bärchen ist eine Aufnahme mit Hilfe von Flüssigkeit wie bei vielen anderen Nahrungsergänzungspräparaten nicht notwendig. Eine Ausnahme stellt das Vitamin D dar. Da es zu den fettlöslichen Vitaminen gehört, enthalten unsere Bärchen Kokosöl, aber es empfiehlt sich zur optimalen Aufnahme in den Organismus eine Aufnahme in Verbindung mit einer fetthaltigen Mahlzeiten (zum Beispiel einem Mittagessen oder frühen Abendessen reich an Nüssen, Samen, Ölen oder Avocados). Da Vitamin D mit dem Schlafhormon Melatonin in Wechselwirkung treten kann sollte es nicht direkt vor dem Schlafengehen eingenommen werden.

Generell ja, da es keinerlei Wechselwirkungen zwischen den Sorten gibt. Lediglich unsere Kollagenprodukte sollten nicht alle auf einmal eingenommen werden. Einige unserer Kund:innen nehmen einige der Bärchen zum Beispiel immer zum Dessert nach dem Mittag und die restlichen nach dem Abendessen ein. So sind sie völlig natürlicher Bestandteil des Alltags - und ein kleiner Lichtblick zum Feierabend.

Achtung: Solltest Du weitere Präparate wie zum Beispiel Eisen oder Zink einnehmen, sprich mit Deinem Arzt oder Deiner Ärztin, um mögliche Wechselwirkungen zu vermeiden.

Falls Du Dir nicht sicher bist und noch Fragen hast, dann schreib uns gerne oder ruf unsere Ernährungsexpertin an. Sie kann individuell für deine Einnahme dich beraten. Du erreichst sie freitags zwischen 10 und 12 Uhr unter der Nummer: 

+49 (0)157 39249348

Alternativ kannst du auch hier online einen Termin mit Nassim vereinbaren

Grundsätzlich ja, allerdings empfehlen wir: Wer schwanger ist oder stillt, sollte vor der Einnahme mit einem Arzt oder mit einer Hebamme sprechen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

beautybears GmbH

Schloßstraße 23

82031 Grünwald

E-Mail: service@bears-with-benefits.com,

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Klarstellung: Die Beachtung der Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem obigen Abschnitt „Widerruf“.

Bitte beachte, dass wir nur ungeöffnete Produkte erstatten können und vermeide Beschädigungen oder Verunreinigungen der Waren. Schicke die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung oder einer anderen geeigneten Verpackung an uns zurück, die ausreichend Schutz vor Transportschäden gewährleistet. Dies vermeidet etwaige Schadensersatzansprüche infolge von Beschädigungen wegen mangelhafter Verpackung.

Schritt für Schritt:

1. Artikel verpacken und Rücksendeaufkleber anbringen
Klicke HIER, um deine Retoure bei unserem Kundenservice anzumelden. Wir senden dir innerhalb von 1 Werktag das Rücksendeetikett per E-Mail zu. Lege die Artikel ins Paket, verpacke sie sorgfältig und klebe das Label anschließend außen ans Paket. Der Rückversand ist damit für dich kostenlos und geht automatisch an die korrekte Adresse

2. Rücksendung aufgeben
Du kannst das Paket in jeder Postfiliale, bei Paketshops und Packstationen von DHL abgeben. Bitte hebe den Rücksendebeleg solange auf, bis du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir deine Rücksendung erhalten haben. 

3. Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir sie und nehmen die Rückerstattung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel vor. Dies kann je nach Versandaufkommen bis zu 10 Tage dauern. 

BITTE BEACHTEN: bei der Zahlung auf Rechnung mit Klarna kann es bis zu 5 Werktagen dauern, bis die Rückerstattung in deren Systemen erfasst ist.

Du bist mit den Bärchen nicht ganz zufrieden - das ist überhaupt kein Problem, denn wir haben schließlich 100 Tage Zufriedenheitsgarantie. Melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice und schildere uns, um welche Produkte es geht und warum du nicht zufrieden bist. Wenn du dich für eine Monatskur entschieden hast oder mehrere Dosen des betreffenden Bärchens bestellt hast, gib bitte noch an, wie viele Dosen noch verschlossen sind. 

Schreibe uns nun eine Nachricht über das Kontaktformular. Bitte gib deine Bestellnummer und die oben genannte Beschreibung an, wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen.

Auf der Produktseite kannst du die Produkte auswählen, die du bestellen möchtest. Per Klick auf den Button "In den Warenkorb" gelangen die Produkte in deinen Einkaufswagen. Wenn du den Button “Jetzt sicher zur Kasse” klickst, kommst du direkt in den Checkout. Du kannst Deine Auswahl jederzeit anpassen, indem du die Menge änderst, Produkte hinzufügst oder entfernst. Wenn du deine finale Auswahl getätigt hast, kannst du deinen Bestellvorgang ganz einfach abschließen.

Du kannst zwischen Paypal, Paypal-Express, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) und Rechnungskauf mit Klarna auswählen. 

BITTE BEACHTEN: aus steuerrechtlichen Gründen sind wir dazu verpflichtet, dir für deine Bestellung eine Rechnung zukommen lassen. Diese ist nur für deine Unterlagen. Bitte überweise NICHT an die Kontoverbindung auf deiner Proforma Rechnung.

Wenn du einen Gutscheincode einlösen möchtest, kannst Du dies im Checkout-Prozess tun. Wähle deine Produkte und klicke auf den Warenkorb-Button. Hier kannst du deine Auswahl überprüfen und unten im Warenkorb deinen Gutscheincode eingeben. Klicke anschließend auf den Button “Anwenden” damit dir die Rabattsumme automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen wird. Mit Klick auf den  Button "Jetzt sicher weiter zur Kasse " kommst du in den Checkout. Solltest du die Eingabe deines Gutscheincodes vorher vergessen haben,  findest du rechts oben das Feld „Rabattcode“, in das du deinen Gutscheincode noch ein Mal eintragen kannst. Klicke anschließend auf den Button “Anwenden” damit dir die Rabattsumme automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen wird. Die Kombination von mehreren Rabattcodes ist nicht möglich. Möchtest Du die Bestellung dann verbindlich abschließen, klicke wie gehabt auf den "Kaufen" Button und versende deine Bestellung. Nach abgeschlossenem Kauf ist es nicht mehr möglich, nachträglich noch einen Code einzugeben und Rabatt abzuziehen.

Um Teil der Bärchen Familie zu werden kannst Du Dich hier anmelden. Du erhältst nach Registrierung eine Email zur Bestätigung. Bitte klicke auf den Bestätigungslink in der E Mail. Danach erhältst du die Willkommensnachricht mit Deinem persönlichen Willkommensrabatt. 

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